“40元桂林游”无资质旅行社被罚10万元,低价游为何瞄准老年人群体?

2024-07-19
封面新闻 林珏瑶

345156.PNG


针对“抖音用户‘帅大叔(硬钢到底)’曝光母亲参加40元4天3晚桂林低价游”一事,7月18日,海南省旅游文化市场行政执法局再次发布通报称,经调查取证查明,海南佰骏国际旅行社有限公司在已被吊销旅行社业务许可证情况下,仍非法擅自从事旅行社业务,以组团社身份招徕组织旅游活动。根据相关规定,拟对该公司没收违法所得并罚款十万元等处罚。


稍早前,7月17日,广西桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室、海南省旅游文化市场行政执法局先后发布通报,对涉事地接社桂林美好国际旅游有限公司、组团社海南佰骏国际旅行社有限公司分别立案调查。


低价游旅行团为何总是瞄准老年人群体?


7月18日,著名社会学专家胡光伟在接受封面新闻采访时表示,低价旅行团契合了老年群体“贪便宜”的心理预期。能够花费较低的价格出游拍照“打卡”,对这一群体来说是一件既经济又值得炫耀的事情,这样的想法使得老年人在面对低价旅行团时容易受到误导或欺骗,从而陷入消费陷阱。


通报显示:涉事组团旅行社拟被罚10万元

“40元玩4天”低价游遭曝光

两家旅行社被立案调查


7月12日,海南海口一网名为“帅大叔(硬钢到底)”的网友在社交平台发布视频称,自己的母亲坚持要参加一个号称“40元包吃包住游桂林四天三夜”的老年旅游团,自己多次劝说无效。视频发布后,引发关注。


7月17日,广西桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室、海南省旅游文化市场行政执法局先后发布通报表示,对涉事地接社桂林美好国际旅游有限公司、组团社海南佰骏国际旅行社有限公司分别立案调查。


桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室在7月17日发布的通报中提及,涉事地接社桂林美好国际旅游有限公司涉嫌组织不合理低价游,地接社导游李某、黄某涉嫌向旅游者虚假宣传兜售物品,相关行为涉嫌违反《中华人民共和国旅游法》等法律法规,该市文化广电和旅游局已立案调查,桂林市市场监管局已对涉事的购物场所负责人进行了约谈。相关职能部门将根据调查结果依法严肃处理。


而针对涉事组团旅行社海南佰骏国际旅行社有限公司,7月18日,海南省旅游文化市场行政执法局再次发布通报称,经调查取证查明,该公司在已被吊销旅行社业务许可证情况下,仍非法擅自从事旅行社业务,以组团社身份招徕组织旅游活动。根据相关规定,拟对该公司没收违法所得并罚款十万元等处罚。


同日,前述网友告诉封面新闻记者,视频发布后,其所在地海口市的相关部门比较快速地介入处理此事,对此他比较满意。


该网友称,这几天他也收到很多网友私信,很多人称自己的长辈也遇到过参加低价旅行团被诱导消费等情况,他希望相关职能部门能持续重视该问题。“让我们的老人外出旅游能吃得好、睡得香、玩得开心。”


315国际消费者权益日

低价游旅行团为何瞄准老年人群体?

专家分析:与老年群体消费观有关


近年来,中老年人渐渐成为旅游市场的重要消费群体,针对这一群体的低价旅行团骗局也屡禁不止。


低价游旅行团为何瞄准老年人群体?


四川著名社会学专家胡光伟向封面新闻记者分析,从消费心理学上看,现在的老年群体,尤其是40后、50后和60后,大多成长于物质匮乏的年代,形成了节俭的消费习惯。在选择旅行团时,他们往往更加看重价格因素,低价的旅行团恰好契合了他们“图便宜”的心理预期。


而随着互联网技术的普及,老年群体也逐渐融入数字化生活。他们在出游时热衷于拍摄照片并发布在朋友圈中,以此来展示自己的生活。对于老年人而言,能够以较低的花费出游拍照“打卡”,无疑是件既经济又值得炫耀的事情。


胡光伟一步分析,老年人在进行旅游消费决策时,往往还会存在“标准依赖”的情况。这一标准点因人而异,往往基于个人的经验、价值观和需求而形成。比如,部分老年群体参加旅行团的需求是为了“打卡”拍照,当旅行团的服务符合这一标准时,他们可能迅速就会做出购买的决策。这也使得老年人在面对纷繁复杂的旅游市场时,容易受到误导或欺骗,从而陷入消费陷阱。

下一篇:这是最后一篇
上一篇:这是第一篇
写下您的评论吧